マーケティングの最近のブログ記事

地方で小規模ながらチェーンを形成している小売店が本支店限らずスタッフブログをもち、それぞれの担当者がブログ記事を投稿している。インターネットはメディアミックスで欠かせないメディアになっているが果たして、地方限定の新聞、テレビCMとの違いを認識しているのだろうか?
そこのトップはいずれも、インターネット(ブログ等)が世界中で読めると知っていないだろう。しょうせん効果の薄いメディア程度にしか理解していないのが実情である。
マーケティングの一環の販促ツールとしてインターネット(ブログ等)の利用は個人の営業ブログの方が勝っている。これは個人はツールとして、有料の既存メディアに広告を出す事などの金がないので、インターネットに熱心になるのある。
問題は、インターネットではそうした個人も法人HP,ブログも同じ土俵で戦っている事である。地方の小売店がインターネットをメディアとして低い価値しか抱いていないのは、実はインターネット上で勝とうとする意思も意欲もなく、20年前のマーケティング手法にしがみ付いているのである。
このブログを読んでいる小売店社員の人達は、まず実情を理解して欲しい。

故に、本来、もっとも力をそそがないとならないインターネットに中途半端な、時代遅れの価値観で判断しようとしている。「もっとも力をそそがないとならない」とは、もっとも遅れているからである。
インターネットは便利だが反面、リスクがある。
今まで、熱心に店舗の宣伝の為、会社の為、時間を犠牲にしてまでスタッフブログを更新していた君達が、なぜリスクを個人が負わないとならないのか?
会社のマーケティング戦略の一環として正々堂々と行うべきであろう。
その行為は賞賛されこそすれ非難される所以はない。

法律上の責任は各法律の定めによるが、今、更新を停止している私関係の会社のスタッフブログだけで80以上となっている。これは望ましい状態ではないし一刻も早く再開される事を望んでいる。

以下、地方の小売店のスタッフブログに関してのみの注意事項を書いておく。

1、企業発信の情報である限り、代表取締役の意見と推定される。
2、ライターが各人にゆだねられても、企業の情報故、送信内容は、事前に代表取締役及び、権限を委譲された役員相当の責任を取れる者の事前承認が必要である。
3、記事の内容は、法人ブログは個人のブログではない事を認識する。
4、既存メディア商圏は狭いがインターネット商圏は世界であり、日本語を読めればどこからもアクセスされる。
5、複数がログインする場合は必ず各個人ごとのIDをもちいる。
 (無料ブログには複数ユーザーが認めていない場合が多いので注意が必要である。)

やっと帰ってきてこの時間に更新とはブログも手がかかるな。これで月曜日になったら下にアマゾンの広告がぶら下がっているのだろうな。

お盆が終わりやっと帰ってきたが、混雑している電車に長時間乗っていて疲れがでたのか20時頃から一眠りしてしまい、たった今目覚めた。中途半端な眠りは体に悪い。

不景気も影響していて、マス媒体を使った広告に対する企業の依存度が弱まっていて、広告・販売促進の手法としてWebを使う企業が増加の一途にある。その中で注目を集めているのが、インターネットを軸とした新手の宣伝活動である。一般的には「WebPR」といわれている。正しくはPRではなく広告である。しかしここでは広くWeb宣伝という。

 Web宣伝とは、企業と消費者の間に介在するニュースサイトやブログなどの第三者(メディア)を通じて戦略的に情報を発信することを指す。メールマガジンやバナー広告など、企業から消費者に向けて直接的に提供する情報発信とは異なった立ち位置を取る。
 ブログを例に取ると更新の簡単さから、小売店オーナーの目の届かない支店などで、小売店名(企業名)をタイトルの一部に入れた、いわゆるスタッフブログが目立つようになってきた。その利点は後日語るが、反対に法的な無知さも露呈している。これは、入力者(書き手)の個人ブログの日記感覚で書いているからである。

Web宣伝といえど小売店(企業)の営業活動(マーケティング)の一環である限り、コンプライアンスは遵守されなくてはならない。
宣伝ブログの入力者が、「知らなかった」では済まされない事態も起こり得る。
当然、民法、商法、会社法や知的財産法、消費者契約法、労働関係の法律、環境関係の法律まで影響されてくるが、法律専門家でもあるまいし、ナイーブになる必要もないのだが、企業人、社会人として、ある程度は知っておくのは常識だろう。

たとえば、「知的財産法」の中でも問題になりやすい「著作権法」の問題では、取り扱い商品であるが故、ブランド使用は問題ないとか、「不正競争防止法」では、「今サマーセール中で全品30%OFF」をインターネットで喧伝しても問題ないとか、会社のブログだから単一ログインIDを複数のスタッフが使用してもなんら「不正アクセス禁止法」には抵触しないとか、地域限定のチラシ感覚でインターネットを解釈している。

また顧客情報を、顧客の同意を得たから写真尽きで実名まで披露しているのは後日問題になった場合どう、言い訳するのだろうか?
Webは活用するべきメディアであって、弱味を日々見せる事はあってはならないのだ。

簡単に言うと毎日努力して、「一方通行を逆進した」、「酒酔い運転をした」、「一旦停止を無視して走った」と自慢しているミクシィの日記並みのお粗末さが目につく。

木村剛・振興銀前会長を銀行法違反容疑で逮捕された時、確か、メールは削除されていたはずと信じていたが、GMAILにしっかりバックアップされていたとは笑ってしまう。

スポーツマーケティングとは、スポーツ団体(日本ではJFLやNPBなど)や選手、スポーツメディア、スポーツ協賛企業という異なる団体が、スポーツ観戦者や愛好者という消費者をターゲットに、それぞれの利益を効率的に図るマーケティング活動を行う事を言います。
従来のようなスポーツそのものを活性化させるスポーツマネジメントだけではなく、企業のマーケティング的なアプローチや、メディア産業の活用などを取り入れることによって、それぞれの団体の利益をあげることに繋げようとするのです。

スポーツ団体のテレビでの放映権もこれに該当しますし、スポーツ選手が協賛企業のCMなどに出演することなどもスポーツマーケティングです。
また企業がスポーツマーケティングをすることにより、企業のイメージアップ、企業のブランド化など様々な利点が生まれます。

スポーツマーケティングの例として、Jリーグ(JFL)の成功があげられます。JFLは1993年に開幕し、瞬く間に日本中で一大ブームを巻き起こしました。その一因として、過剰なメディア露出によった選手のアイドル化が進み、従来のサッカー愛好者以外の層の取り入れに成功した結果、競技場は満員御礼、テレビ中継の視聴率も増加、選手を起用した製品の売り上げ増加及び選手の年俸の増加、というような図式が形成されたことが背景にあるのです。

まさに、スポーツマーケティングが起こしたブームといっても過言ではありません。こうしてスポーツと企業には大変深い繋がりができたと言えるのです。

自分をマーケティングの意味は、自分を第三者として、企業に売り込む事です。
マーケティングとは、企業が消費者に対する商品の売り込みであることから、ある意味転職における就職活動も企業に対して自分のマーケティングといっても良いのです。

私も転職経験があり、転職する際に、今までの過去の経験をアピールするのが一番の狙いだと思っています。まずは、企業がどのような人材が必要なのか把握した上で面接に挑むことがコツといえます。

自分のマーケティングを把握しておくことが大事で、商品に例えるなら、消費者が何を求めているかに当てはめてみますと、逆に企業はどんな性格で、どのようなスキルを持っていて、どんな経験をしてきた人材なのかということが一番知りたいところなのだとわかるはずです。

それらの要素に自分を当てはめてみましょう。無理して自分の性格を変えるわけではないですが、自分を売り込むということは、多少の演技などが必要だと思います。

例えば、企業が「協調性のある性格で、リーターシップの経験がある人材がほしい」という要望があったとしたられば、「私は、前職であるプロジェクトの中心となって成果と実績を積んで参りました。また、性格も先輩や部下からも親しまれ、みんなから頼りにされる存在でした。」といった感じで自分を売り込むことが、自分のマーケティングとなるのです。

このように転職するということは、今までの経験を相手にどのように売り込むかが重要なポイントになります。それを企業が、生かすのも自分次第であり、せっかく転職しても、その経験を生かさなければ何も意味がありませんね。
就職してからも、自分をマーケティングし続けることが会社に対して満足を与え、自分への報酬となって還ってくるのです。

企業は商品をサンプリングする手法は古くから行ってきたマーケティングの方法です。特に食品業界や日用雑貨業界等ではよく行われています。このサンプリングがいま多くの業界で実施されているのです。

その理由の一つに新商品の増加や新市場創造型商品の増加があげられます。新しいコンセプトや未知の領域の商品を知ってもらうには、実際に使ってもらう事が最も有効的だと思われるからです。単に商品の認知度を上げるにはマスコミなどの広告が有効ですが、試用促進、体験促進のためには、実際に見たり触ったり試食したりが一番よいマーケティング方法と言えます。

サンプリングの方法には、メディア(新聞・雑誌等)で募集する、個別配布する、ダイレクトメール、クロスサンプリング(既存商品に添付する)など、様々な方法がありますが、いかに、効率的にターゲットに届けるか、ということがポイントです。無差別にサンプリングをすることは無駄です。

モニター募集という方法でターゲットを特定化し、サンプリングの効率をあげる方法もあります。但し、この欠陥は、あまり数多くが応募してこないということにあります。サンプリング効果は数を必要とするのです。

得意先を介して、ターゲットとなりそうなユーザーにサンプリングを実施してもらうという方法があります。化粧品、酒販店などの対面販売が主体の得意先をもっている場合には有効です。また、ターゲットとなりそうな集団を狙うという方法もあります。職場、学校、サークルなどの集団のリーダーを介してサンプリングを行う方法です。こうしたマーケティング活動は、顧客に近い支店、営業所の主体的な取り組みが必要なのです。

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