マーケティングの最近のブログ記事

日本フランチャイズチェーン協会は、2011年3月の全国コンビニエンスストア売上高を4月20日に発表しました。それによりますと、売り上げは既存店ベースで前年同月比7.7％増の6465億円で、５カ月連続で前年を上回っています。来店客数は0.6％減でしたが客単価が8.3％伸びています。
これは、 東日本大震災に関係した買いだめがあったと見られています。商品別の売上は乾電池、たばこ、紙製品などの非食品が同23.8％増。ソフトドリンクやインスタント食品などの加工食品は同3.7％増になっています。

一方、　内閣府が１９日発表した３月の消費動向調査によりますと、消費者心理の動向を示す消費者態度指数（２人以上の世帯、季節調整値）は前月比２・６ポイント減の３８・６となり、月次調査を開始した０４年４月以降で、最大の落ち込み幅を記録しました。基調判断も前月の「ほぼ横ばい」から「弱い動きがみられる」へ４カ月ぶりに下方修正しています。東日本大震災の影響で百貨店などでは客足が遠のいており、今回の調査は消費者心理の急激な冷え込みを裏付けています。

ショッピングの自粛の文字が躍っていますが、自粛ではなく、単に買わないだけでしょう。都内の百貨店を覗いてみましても、地震前の客数ではありません。
デフレ経済下での大規模震災でしたから、客足が遠のくのは当然です。東北とは遠い震災地と一見関係ない西日本や九州などでも消費は冷え込んでいます。

4月22日現在では、百貨店などの高額品売り場は営業しない方がコストがかからなくて良いともいえる閑散ぶりです。

このブログのメインである宝石や高級ファッション商品などは、生きるために必要ではなく、あくまでもお洒落ですよね。そのお洒落していく場がないのです。
また衝動買い商品でもあり、「買いたい」衝動が希薄になっている今、供給側がいかに仕掛けようと無駄撃ちになるでしょう。

このような中、大阪市の梅田の百貨店「大丸梅田店」が4月19日、改装・増築を終えて全面オープンしました。大丸梅田店は、脱百貨店を掲げ、消費者の節約志向に対応した低価格品を拡充しています。テナントとして入る「東急ハンズ梅田店」など大型専門店も積極的に導入し、幅広い層の集客を図るそうです。

消費動向調査の結果（３月の結果）

消費者態度指数　　　　３８．６（▼２．６）
うち
「暮らし向き」　　　　　　３８．７（▼３．３）
「収入の増え方」　　　　３９．８（▼１．１）
「雇用環境」　　　　　　　３７．０（▼２．２）
「耐久消費財の買い時判断」　　３８．８（▼３．８）

デート商法とは、異性への恋愛感情を利用して、契約を締結させる商法です。「恋人商法」ともいいます。
アプローチは、出会い系サイトやSNS、もしくは街角での出会いを装い、連絡先などを聞いてきます。（本人の身分は隠したまま。）
その後は頻繁に連絡してきて、親密になるようにしてきます。相手に恋愛感情を芽生えさせ、恋人を装うようになります。デートに誘い販売員（当人）のお店に立ち寄り、宝石を買わせ、他の販売員（仲間）なども使い無理矢理買わせるという手法です。

誰でも異性から話しかけられると、悪い気はしませんね。相手の気持ちを逆手に取った悪徳商法がデート商法で、マルチ商法と同様に違法性が高いのです。

デート商法では最初は異性として親しく話しかけてきます。普通のデートのような感じだったのがだんだんと様子が違ってきます。美人だから、イケメンだからといって、のこのこ付いて行ってはいけません。
何の魂胆もなく美人やイケメンがあなたに話しかけてくるはずはないと考えてください。
うまい話はないのです。いつの間にか商品を購入するという話になっています。
商品はいろいろあります。
宝石、アクセサリー類や絵画、毛皮、化粧品、英会話教材などです。どれも高額な値段のものです。
契約する時には長時間の勧誘を受けたり、部屋に監禁されてしまったりするケースもあります。
まるで暴力団のような手口です。そのような状況で契約した場合は自分の意思ではなかったとみなされることが多いようです。
（部屋に監禁しないまでも、言葉巧みに偽装恋愛関係にはめる場合が多い。）
間違ってもこのような甘い言葉に乗ってはいけません。マルチ商法もデート商法も業者にしてみれば同じようなものなのです。強引に売りつけてしまえば、こっちのものということでしょう。
決して消費者のことを考えているわけではありません。良い品を安くという商売の基本から正反対の行為なのです。

このような業者はどうしてなくならないのでしょうか。それは騙される人が後を絶たないからなのです。いつの時代でも騙されて、泣き寝入りしてしまう人が多いということです。
消費生活センターや弁護士などに相談してみることが大事です。

デート商法で宝石販売＝特商法違反容疑、役員ら逮捕－宮城県警

デートと偽って若い女性を誘い高額な宝飾品を売り付けたとして、宮城県警生活環境課は２６日、特定商取引法違反（目的隠匿勧誘など）容疑で、宝石販売会社「アール」（仙台市青葉区）の役員水落祐樹容疑者（３０）＝同区広瀬町＝と男性従業員３人を逮捕した。また、所在が分からない２０代の同社社長の逮捕状を取り、行方を追っている。
同課によると、水落容疑者は容疑を認め、従業員２人は「初めから販売目的を伝えた」と否認している。
逮捕容疑は２００９年１０月～昨年２月、宝石販売の目的を隠し、山形県の会社員女性（２２）ら３人を同社に連れ込み、５０万円前後のネックレスを売りつけ、契約書を渡さなかった疑い。（2011/01/26）

デート商法では、購入した後は、クーリングオフ期間は頻繁に連絡を取るなど、恋愛感情を利用して、クーリングオフを行使されるのを防ごうとします。

宝石のデート商法では、若い男性の販売員が多いのですが、女性の場合もあります。相手（被害者）に婚約ダイヤモンドを買わせ、クーリングオフ期間が過ぎると姿を消すのです。（婚約ダイヤモンドは持ち去ってはいません。）
「おれおれ詐欺」と同じで、デート商法にかかるのは、フォルス・メモリー（間違った記憶）の作用です。途中でおかしいと思っても「そんなはずはない。」と自ら否定して、まんまと買わされるのです。

昔は、ローンを使いかなり高額な商品を売りつけたらしいのですが、最近では審査が厳しく、デート商法での単価は下がってきているようですが、実際、お近くの宝石専門店に現物をみてもらうと5倍以上の価格で買わされたのが解るでしょう。

元は大都市で流行った商法が地方に拡散していますので、ご注意ください。

（スタッフブログからの移動記事に加筆しました。）

神奈川県警は２４日、川崎市川崎区小田、会社員西村優（２９）、東京都足立区青井、医療事務員田中歌織（３９）両容疑者を不正アクセス禁止法違反の疑いで逮捕しました。
神奈川県警は、不正アクセスされたゲーム運営会社「エヌ・シー・ジャパン」（東京都渋谷区）の損害が大きいとして、偽計業務妨害容疑での立件も視野に入れて捜査していますが、不正アクセス行為に同容疑が適用されれば、全国で初めてとなります。

「ネットゲーム不正アクセス　容疑の男女２人を逮捕　偽計業務妨害でも立件へ　神奈川県警」：イザ！

オンラインゲームのアイテムを転売する目的で他人のＩＤを不正に入手していた事件で、神奈川県警は２４日、不正アクセス禁止法違反の疑いで、川崎市川崎区小田、コンピュータープログラマー、西村優（２９）と東京都足立区青井、医療事務員、田中歌織（３９）の両容疑者を逮捕した。県警によると、２人とも容疑を認めている。

当ブログでは、小売店のスタッフブログに関してで、不正アクセス禁止法に触れる行為の注意が出されましたが、未だその痕跡を残したままのサイトがいくつか残っているようです。

不正アクセス禁止法
平成１２（２０００）年２月１３日に施行された、コンピューターや情報ネットワークに対する「不正アクセス行為」や「不正アクセス行為を助長する行為」を処罰する法律。　不正アクセス（侵入）行為とは、他人のＩＤやパスワードを無断で使用することや、正規のアクセスを行わずセキュリティホール（システムの弱い部分）を突いてコンピューターに侵入するなどの、いわゆる「ハッキング」行為を指す。　これらの行為には、１年以下の懲役または５０万円以下の罰金を科すと規定している。無断で他人のＩＤやパスワードを第三者に漏らしたり販売することも「助長する行為」とみなされ、３０万円以下の罰金刑となる。また、システム管理者に対しても、不正アクセスにあわないよう管理措置を講じる必要があると規定されている。　従来の法律では、不正なアクセス（侵入）でデータを消したり改変しても具体的な被害を伴わない限り刑事罰に問うことができなかった。営業秘密などのデータを盗まれた場合には、不正競争防止法違反、サーバーを混乱・停止させたりするなど業務妨害であれば刑法の電算機損壊等業務妨害罪となる。（産経）

簡単に書けば、アクセス権がない者が、他人のＩＤやパスワードを無断で使用し、他人のコンピューター（ブログシステム）に侵入したら、不正アクセス禁止法違反になります。
スタッフブログで問題になったのは、他人の無料で、実在しない虚偽の名称（名前）で、複数の者がアクセスしたことでした。悪質かどうかは、本人ではなく、警察、検察が判断し最終的には裁判所で判断することです。
多分、違法性の認識はなかったと想像しますが、法を知らなかったは、法の適用は逃れられません。
会社のために行ったは、営利目的の不正アクセスであったことで、その会社も共犯などで刑事罰の対象になる場合もあり得ますので注意してください。

但し今回のケースは、フィッシングサイトを使ったオンラインゲームへの不正アクセス事件です。